ALaCarte.Direct
Introduction
Saviez-vous que 46% des recherches Google ont une intention locale ? Et que 88% des consommateurs qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone visitent un commerce dans les 24 heures ?
Pour un restaurant, votre fiche Google My Business (désormais appelée "Google Business Profile") est souvent le premier contact avec vos futurs clients. Une fiche optimisée peut faire la différence entre une salle pleine et des tables vides.
Pourtant, la majorité des restaurateurs sous-exploitent cet outil gratuit. Mauvaises photos, horaires incorrects, avis sans réponse... Ces erreurs vous coûtent des clients chaque jour.
Dans ce guide complet, découvrez comment transformer votre fiche Google en véritable machine à attirer des clients — sans budget publicitaire.
1. Pourquoi Google My Business est crucial pour votre restaurant
Les chiffres qui parlent
- 97% des consommateurs recherchent des entreprises locales en ligne
- Les fiches complètes reçoivent 7x plus de clics
- 56% des actions sur GMB sont des visites sur le site web
- Les restaurants avec plus de 40 photos reçoivent 35% de demandes d'itinéraire en plus
Ce que vos clients voient
Quand quelqu'un cherche "restaurant italien près de moi" ou "où manger à [votre ville]", Google affiche :
- Le "Local Pack" (les 3 premiers résultats avec carte)
- Photos de votre établissement
- Note moyenne et nombre d'avis
- Horaires d'ouverture
- Adresse et itinéraire
- Numéro de téléphone (appel en 1 clic)
- Lien vers votre menu
Si votre fiche n'est pas optimisée, vous êtes invisible. Pire : vos concurrents captent VOS clients.
2. Créer et revendiquer votre fiche en 5 minutes
Étape 1 : Vérifier si votre fiche existe
Recherchez votre restaurant sur Google Maps. Dans 80% des cas, Google a déjà créé une fiche automatique à partir de données publiques.
Étape 2 : Revendiquer la fiche
- Connectez-vous à business.google.com
- Recherchez votre établissement
- Cliquez sur "Revendiquer cette fiche"
- Vérifiez par téléphone, email ou courrier (délai 5-7 jours)
Étape 3 : Compléter les informations de base
- Nom exact (tel qu'affiché sur votre devanture)
- Adresse complète (vérifiez la géolocalisation)
- Numéro de téléphone principal
- Site web (ou votre page ALaCarte.Direct)
- Catégorie principale : "Restaurant" + sous-catégorie (Italien, Français, etc.)
💡 Astuce ALCD : Vous n'avez pas de site web ? Utilisez votre page restaurant ALaCarte.Direct comme URL officielle. Elle est optimisée SEO et toujours à jour.
3. Les 7 optimisations essentielles
3.1 Photos de qualité professionnelle
- Minimum 10 photos, idéalement 40+
- Photo de couverture : votre plat signature ou façade
- Logo en haute résolution (720×720 pixels minimum)
- Photos de plats (lumière naturelle, angle appétissant)
- Intérieur et terrasse
- Équipe en action
Format recommandé : JPG ou PNG, minimum 720×720 pixels
Astuce : Les restaurants avec 100+ photos ont 520% de chances supplémentaires d'attirer l'attention.
3.2 Horaires précis et à jour
Les horaires incorrects = clients frustrés = avis négatifs.
Renseignez :
- Horaires normaux (lundi-dimanche)
- Horaires exceptionnels (jours fériés, événements)
- Fermetures temporaires (congés)
Mettez à jour IMMÉDIATEMENT lors de tout changement.
3.3 Menu complet et actuel
Google permet d'ajouter votre menu directement dans la fiche. Ou mieux : liez vers votre menu digital ALaCarte.Direct qui se met à jour automatiquement.
Avantages :
- ✅ Menu toujours à jour (prix, disponibilités)
- ✅ Multilingue automatique
- ✅ Photos des plats
- ✅ Allergènes et informations nutritionnelles
3.4 Attributs pertinents
Cochez tous les attributs qui s'appliquent :
- ☑️ Terrasse / Jardin
- ☑️ WiFi gratuit
- ☑️ Accessible PMR
- ☑️ Options végétariennes / véganes
- ☑️ Réservation en ligne
- ☑️ Click & Collect / Livraison
- ☑️ Paiement par carte sans contact
Plus vous cochez d'attributs pertinents, plus Google comprend votre offre et vous met en avant dans les recherches ciblées.
3.5 Description optimisée SEO
750 caractères pour convaincre. Incluez :
- Type de cuisine
- Spécialités maison
- Ambiance
- Localisation (quartier, proximité métro/parking)
- Mots-clés naturels (sans bourrage)
3.6 Posts réguliers (Google Posts)
Publiez 1 à 2 fois par semaine :
- Plat du jour / suggestions du chef
- Événements (soirée jazz, menu dégustation)
- Offres spéciales (menu St-Valentin, brunch dominical)
- Actualités (nouveau chef, rénovation)
⚠️ Les posts disparaissent après 7 jours — maintenez le rythme !
3.7 Questions/Réponses proactives
Surveillez la section Q&A. Répondez rapidement et professionnellement.
Astuce : Vous pouvez créer vos propres FAQ préventives.
Conclusion
Votre fiche Google My Business est le pilier de votre visibilité locale. Une fiche optimisée = plus de clients sans dépenser en publicité.
Prêt à passer au niveau supérieur ? Créez votre menu digital gratuit sur ALaCarte.Direct et liez-le à votre fiche Google pour une présence en ligne cohérente, professionnelle et toujours à jour.
