⭐ Fidélisez vos Clients Automatiquement

Programme Fidélité Digital

Système de fidélité ultra-simple : vos clients donnent leur numéro de téléphone, vous validez leurs visites, ils cumulent des points. Sans carte papier, sans application, sans compte à créer. Commencez par créer votre menu digital gratuit — c'est la base de tout programme de fidélisation efficace.

Activer la Fidélité Comment ça marche ?

+40%

Clients qui reviennent

+25%

Panier moyen

0€

Coût supplémentaire

Carte Fidélité

Le Bistrot Gourmand

🍽️

✓

Plus que 3 tampons pour

🎁 Dessert offert !

Marie Dupont • 7/10 points

Comment fonctionne la fidélité digitale ?

Un système simple et automatique pour vous et vos clients

📱

1. Numéro de téléphone

Le client donne son numéro de téléphone au serveur. Pas de compte à créer, pas d'app à télécharger

🍽️

2. Check-in

Le serveur valide la visite depuis votre interface. Points calculés automatiquement selon le montant dépensé

⭐

3. Niveaux VIP

Bronze, Silver, Gold, Platinum : vos clients progressent et débloquent des avantages exclusifs

🎁

4. Récompense

Palier atteint = récompense débloquée et utilisable immédiatement

Configurez vos récompenses

Personnalisez entièrement votre programme de fidélité

🍰

Dessert offert

Après 10 visites, offrez le dessert de leur choix

10 points requis

🥂

Apéritif offert

Coupe de champagne ou cocktail maison

5 points requis

💰

-20% sur l'addition

Réduction sur la note totale

15 points requis

🍽️

Plat offert

Un plat du jour ou suggestion du chef

20 points requis

🎂

Menu anniversaire

Surprise spéciale le jour de l'anniversaire

Automatique

⭐

Niveaux VIP

Bronze, Silver, Gold, Platinum avec avantages progressifs

Configurable

Fidélisez vos clients dès aujourd'hui

Créez votre programme de fidélité en quelques clics. Inclus dans l'abonnement Premium.

Activer la Fidélité Voir les tarifs

Découvrez aussi

Créez d'abord votre menu digital gratuit → Passer au menu numérique en 2026 → Voir les tarifs premium →

commercial_home.discover_solutions

navbar.cartes_cadeaux

Proposez des cartes cadeaux restaurant sans investissement. Versement direct sur...

navbar.click_collect

Click & collect restaurant sans commission ni frais fixes. Vos clients commanden...

navbar.kds

KDS pour restaurant : écran cuisine connecté, zéro ticket papier, zéro commande...

navbar.site_web

Créez votre site web restaurant gratuit en quelques minutes. Menu digital intégr...

Questions fréquentes

Comment fonctionne le programme de fidélité digital ?

Ultra-simple : le client donne son numéro de téléphone, vous validez ses visites depuis votre interface manager. Les points sont calculés automatiquement selon vos règles (par euro dépensé, par visite, bonus de bienvenue...). Pas de carte papier, pas d'application à télécharger pour le client.

Quelles récompenses peut-on offrir ?

Vous configurez vos propres récompenses : plat offert, dessert gratuit, réduction en pourcentage, boisson offerte, menu spécial... Vous définissez le nombre de points nécessaires pour chaque récompense. Personnalisation totale.

Les clients doivent-ils créer un compte ?

Non, aucun compte à créer. Le système fonctionne uniquement avec le numéro de téléphone du client. Vous entrez le numéro dans votre interface, validez la visite, et c'est tout. Le client peut consulter ses points via un lien SMS si vous activez les notifications.

Comment les points sont-ils crédités ?

Vous configurez vos règles : X points par euro dépensé, bonus par visite, bonus de bienvenue... Le serveur entre le numéro de téléphone du client et le montant de l'addition. Les points sont calculés et crédités automatiquement. Si vous utilisez notre système de commande à table, c'est encore plus automatique.

Peut-on créer des niveaux VIP (Bronze, Silver, Gold...) ?

Oui ! Vous pouvez créer jusqu'à 4 niveaux de fidélité avec des seuils personnalisés (points, visites ou montant dépensé). Chaque niveau peut avoir des avantages exclusifs : réductions, cadeaux, accès prioritaire... Vos clients progressent automatiquement.

Combien coûte le programme de fidélité ?

Le programme de fidélité est inclus dans l'abonnement Premium ALaCarte. Pas de coût supplémentaire, pas de commission sur les récompenses. Vous payez uniquement votre abonnement mensuel.