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🛒 Commande en Ligne + Retrait sur Place

Click & Collect

pour Restaurants

Vos clients commandent en ligne, paient et viennent récupérer leur commande au créneau choisi. 2% de commission avec Premium.

Activer Click & Collect Comment ça marche ?

Comment ça marche ?

Vos clients commandent en ligne, paient et viennent récupérer leur commande au créneau choisi.

Démo Click & Collect

Durée : 1 min

📹 Vidéo à tourner : parcours client food truck ou boulangerie

Comment ça marche ?

Vos clients commandent en ligne, paient et viennent récupérer leur commande au créneau choisi.

1
📱

Le client commande en ligne

Il consulte votre menu, sélectionne ses plats et choisit un créneau de retrait.

2
🕐

Il paie en ligne

Paiement sécurisé par CB, Apple Pay ou Google Pay. Confirmation immédiate.

3
💳

Vous préparez

La commande arrive sur votre interface. Vous préparez pour l'heure indiquée.

4
🛍️

Il récupère

Le client vient chercher sa commande au créneau choisi. Zéro attente.

Pourquoi adopter le Click & Collect ?

Gardez vos marges

Commission de 2% avec Premium vs 25-30% sur les plateformes de livraison. Vous gardez 95% de vos ventes.

Vos clients, votre base

Récupérez les emails et fidélisez votre clientèle. Les clients sont à vous, pas à la plateforme.

Gestion des créneaux

Configurez vos horaires et le nombre de commandes par créneau. Évitez la surcharge en cuisine.

Analytics détaillés

Suivez vos ventes, vos plats stars, vos heures de pointe. Optimisez votre offre.

📊

Impact sur vos revenus

Commande moyenne 35€
Commission ALaCarte (6%) -1,75€
Vous gardez 33,25€

Avec Uber Eats (25%), vous garderiez 26,25€

+7€ de gain par commande

Adapté à tous les commerces alimentaires

Du food truck à la boulangerie, en passant par le traiteur

🚚

Food Truck

Commandes à l'avance pour éviter la file d'attente. Géolocalisation en temps réel.

🥖

Boulangerie

Commande la veille pour le lendemain matin. Pain frais garanti.

🍲

Traiteur

Commandes événementielles avec délai de préparation. Devis personnalisés.

🍔

Fast Food

Flux rapide avec créneaux de 5 minutes. Upselling automatique.

🍷

Cave à Vin

Catalogue produits avec stock en temps réel. Retrait en boutique.

🍽️

Restaurant

Menu spécial "à emporter" en complément du service sur place.

Questions fréquentes

Comment fonctionne le Click & Collect ?
Vos clients consultent votre menu en ligne, sélectionnent leurs plats, choisissent un créneau de retrait et paient en ligne. Vous recevez la commande avec tous les détails et préparez pour l'heure indiquée. Le client vient récupérer sa commande sur place, sans attente.
Quels types d'établissements peuvent utiliser le Click & Collect ?
Le Click & Collect ALaCarte est adapté à tous : restaurants traditionnels, fast-food, food trucks, traiteurs, boulangeries, pâtisseries, épiceries fines. Tout commerce alimentaire qui souhaite proposer la commande en ligne avec retrait sur place.
Y a-t-il une commission sur les ventes Click & Collect ?
Notre modèle est simple : 6% de commission sur les paiements en ligne uniquement. Pas de frais fixes, pas d'abonnement mensuel obligatoire. Vous ne payez que lorsque vous vendez. Beaucoup moins cher que les plateformes de livraison (25-30%).
Peut-on gérer les créneaux de retrait ?
Oui, vous configurez vos créneaux de retrait selon vos horaires d'ouverture. Définissez le nombre de commandes max par créneau pour éviter la surcharge en cuisine. Bloquez des créneaux en cas de forte affluence ou d'événement spécial.
Comment les clients sont-ils notifiés ?
Le client reçoit un email de confirmation avec le récapitulatif et le créneau de retrait. Vous pouvez envoyer une notification quand la commande est prête. Le client peut suivre le statut de sa commande en temps réel sur son espace.
Peut-on combiner Click & Collect et commande sur place ?
Absolument. Avec ALaCarte, vous gérez tout depuis la même interface : commandes à table (scan QR code), Click & Collect, et même livraison si vous le souhaitez. Toutes les commandes arrivent sur votre KDS cuisine.

Lancez votre Click & Collect en 5 minutes

Gardez vos marges, gardez vos clients. Le Click & Collect ALaCarte, c'est 5% de commission seulement.

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